Menangani dan menyelesaikan masalah customer melalui semua media (con : Whatsapp, email, social media, dan telepon).
Mengkomunikasikan pengalaman dan umpan balik customer terkait produk dan tim terkait
Menjaga kepuasan pelanggan yang tinggi dengan memenuhi KPI (Key Performance Index) dan target lainnya yang sudah ditentukan oleh manajemen
Dapat bekerja dengan sistem waktu shift (24/7)
Mempunyai communication skills yang baik, service oriented, senang belajar hal baru, dan mempunyai semangat untuk mencapai target yang ditetapkan
Berpengalaman di bagian call center atau bidang terkait
Responsible to develop, plan, and implement an information technology (IT) strategy that meets the company business needs, delivers optimal return on investmentâ¦
Plan concepts by studying information and materials.
Assist Art Director in daily tasks and deadlines.
Translate team member ideas into product design.
The successful candidate will be versatile in providing a range of technical services around the SAP ByD software as a Sales consultant positioning SAP ERPâ¦