Job Description

Tujuan Jabatan *

• M e mastikan proses transaksi keuangan atas permintaan nasabah dilaksanakan secara prudent, benar, akurat , serta sesuai SOP & SLA yang ditetapkan demi tercapainya kepuasan nasabah secara optimal .
• Memberikan kualitas layanan dengan mengacu kepada Standar Layanan yang telah ditetapkan untuk memberikan pelayanan terbaik dan mencapai target/inisiatif yang telah ditetapkan perusahaan.
• Membuat Reporting sesuai kebutuhan .
  

Tanggung Jawab Utama *

Finan cial Responsibilities :

• Meyakinkan kelancaran dan keamanan arus transaksi tunai dan non tunai sesuai ketentuan dan prosedur yang berlaku serta memperhatikan prinsip kehati-hatian dan aspek kewajaran transaksinya melalui proses verifikasi dan p emberian approval transaksi nasabah dalam wewenang yang telah diberikan .
  

Operational Responsibilities :

• Bertanggung jawab atas Transaksi Tunai & Non Tunai, Setoran Tunai, Tarikan Tunai, Pemindah Bukuan, Kliring, Deposito, Pajak, Mass Fund Transfer System (MFTS), Remittance, Cash Management & Transaksi ATM.
• Menjaga performance ATM Cabang dengan menjaga ketersediaan Cash pada ATM. Termasuk Monitoring Sub Ledger (SL) Kas ATM/CDM dan Kas Besar beserta proses rekonsiliasinya.
• Menjaga kerahasiaan password, pengelolaan User ID dan limit Teller serta aktivitas kontrol lainnya.
• Menjalankan mitigasi risiko atas seluruh proses transaksi agar berjalan secara lancar dan prudent.
• Menggunakan seluruh sistem dan pelaporan terkait transaksi Teller antara lain Cashy Online, DHN, PinPad dan Q-matic .
  

Service Responsibilities :

• Memberikan layanan terbaik sesuai standard dan nilai layanan yang ditetapkan perusahaan , serta mencapai target pengukuran kualitas layanan baik eksternal ataupun internal.

Leadership Responsibilities :

• -
  

Spesifikasi Pekerjaan *

Kualifikasi

(Basic Degree/Diploma dll )

Minimal SMA/D3 dari berbagai jurusan

Kualifikasi Profesional dan/atau Regulasi, sertifikasi

-

Pengalaman Kerja di Bidang Terkait

-

Kompetensi & Keterampilan yang Dibutuhkan *

Kompetensi/Keterampilan

(Penting untuk kesuksesan pencapaian kiner ja )

Technical/Functional skills

• Fokus Operasional
  • Memastikan transaksi berjalan sesuai limit wewenangnya dan sesuai dengan prosedur yang berlaku, seluruh transaksi diluar limit wewenangnya wajib melibatkan atasan langsung
  • M engetahui dan memahami seluruh prosedur dan proses transaksi keuangan Perbankan ( Tunai dan Non Tunai) dan hal-hal lain yang terkait seperti Anti Money Laundring /Know Your Customer, serta mengerti bagaimana menggunakan aplikasi /system yang digunakan dalam pelaksanaan transaksi .
  • Mencegah penipuan dan memperkecil kerugian
  • Memastikan KYC, KYE, dan kepedulian terhadap kepatuhan
  • Memiliki Risk Awareness yang tinggi dalam menerima dan proses transaksi dari nasabah.
  • Mengkoordinasikan pemenuhan dan penyelesaian berbagai permasalahan serta kebutuhan di cabang dengan atasan langsung
    

• Fokus Karyawan
  • Menjadi panutan (Role Model) dalam memberikan layanan terbaik kepada nasabah internal maupun eksternal.
    

Soft competencies [core / leadership]:

• Shapping the CIMB Strategy

• Network and Alliance Building

• Execution

• Enterpreneurship

• Driving for Results

• Customer Orientation

• Developing and Managing Talent across CIMB

• Building CIMB learning organization

• Coaching and Teaching

• C ommunicating

Tujuan Jabatan *

• M e mastikan proses transaksi keuangan atas permintaan nasabah dilaksanakan secara prudent, benar, akurat , serta sesuai SOP & SLA yang ditetapkan demi tercapainya kepuasan nasabah secara optimal .
• Memberikan kualitas layanan dengan mengacu kepada Standar Layanan yang telah ditetapkan untuk memberikan pelayanan terbaik dan mencapai target/inisiatif yang telah ditetapkan perusahaan.
• Membuat Reporting sesuai kebutuhan .
  

Tanggung Jawab Utama *

Finan cial Responsibilities :

• Meyakinkan kelancaran dan keamanan arus transaksi tunai dan non tunai sesuai ketentuan dan prosedur yang berlaku serta memperhatikan prinsip kehati-hatian dan aspek kewajaran transaksinya melalui proses verifikasi dan p emberian approval transaksi nasabah dalam wewenang yang telah diberikan .
  

Operational Responsibilities :

• Bertanggung jawab atas Transaksi Tunai & Non Tunai, Setoran Tunai, Tarikan Tunai, Pemindah Bukuan, Kliring, Deposito, Pajak, Mass Fund Transfer System (MFTS), Remittance, Cash Management & Transaksi ATM.
• Menjaga performance ATM Cabang dengan menjaga ketersediaan Cash pada ATM. Termasuk Monitoring Sub Ledger (SL) Kas ATM/CDM dan Kas Besar beserta proses rekonsiliasinya.
• Menjaga kerahasiaan password, pengelolaan User ID dan limit Teller serta aktivitas kontrol lainnya.
• Menjalankan mitigasi risiko atas seluruh proses transaksi agar berjalan secara lancar dan prudent.
• Menggunakan seluruh sistem dan pelaporan terkait transaksi Teller antara lain Cashy Online, DHN, PinPad dan Q-matic .
  

Service Responsibilities :

• Memberikan layanan terbaik sesuai standard dan nilai layanan yang ditetapkan perusahaan , serta mencapai target pengukuran kualitas layanan baik eksternal ataupun internal.

Leadership Responsibilities :

• -
  

Spesifikasi Pekerjaan *

Kualifikasi

(Basic Degree/Diploma dll )

Minimal SMA/D3 dari berbagai jurusan

Kualifikasi Profesional dan/atau Regulasi, sertifikasi

-

Pengalaman Kerja di Bidang Terkait

-

Kompetensi & Keterampilan yang Dibutuhkan *

Kompetensi/Keterampilan

(Penting untuk kesuksesan pencapaian kiner ja )

Technical/Functional skills

• Fokus Operasional
  • Memastikan transaksi berjalan sesuai limit wewenangnya dan sesuai dengan prosedur yang berlaku, seluruh transaksi diluar limit wewenangnya wajib melibatkan atasan langsung
  • M engetahui dan memahami seluruh prosedur dan proses transaksi keuangan Perbankan ( Tunai dan Non Tunai) dan hal-hal lain yang terkait seperti Anti Money Laundring /Know Your Customer, serta mengerti bagaimana menggunakan aplikasi /system yang digunakan dalam pelaksanaan transaksi .
  • Mencegah penipuan dan memperkecil kerugian
  • Memastikan KYC, KYE, dan kepedulian terhadap kepatuhan
  • Memiliki Risk Awareness yang tinggi dalam menerima dan proses transaksi dari nasabah.
  • Mengkoordinasikan pemenuhan dan penyelesaian berbagai permasalahan serta kebutuhan di cabang dengan atasan langsung
    

• Fokus Karyawan
  • Menjadi panutan (Role Model) dalam memberikan layanan terbaik kepada nasabah internal maupun eksternal.
    

Soft competencies [core / leadership]:

• Shapping the CIMB Strategy

• Network and Alliance Building

• Execution

• Enterpreneurship

• Driving for Results

• Customer Orientation

• Developing and Managing Talent across CIMB

• Building CIMB learning organization

• Coaching and Teaching

• C ommunicating