Team Leader Call Center (Jakarta)

Date Posted: Posted29 hari yang lalu
Salary:
Mitracomm Ekasarana PT
Jakarta+1 lokasi
Apply Now Whatsapp to Friend Save This Job

Job Description

Tugas & Tanggung Jawab :

  • Merencanakan, mengelola dan mengawasi semua anggota tim operasi melalui penyusuan, pemantauan, pengarahan, pembinaan, dll
  • Bertanggung jawab untuk memberikan layanan kepada semua pelanggan yang berinteraksi dan menangani permintaan pelanggan
  • Mengelola semua kegiatan operasional setiap hari
  • Menindaklanjuti,memantau dan menyelesaikan proses keluhan yang diterima pelanggan melalui aplikasi atau media lain yang tersedia sesuai dengan proses bisnis yang berlaku.
  • Mengelola hubungan antara Contact Center Operation dan pihak terkait lainnya
  • Melakukan pekerjaan lain yang berhubungan dengan layanan pelanggan seperti

Persyaratan :

  • Pendidikan formal minimal D3 dengan IPK 2,75 (Semua jurusan)
  • Kesediaan untuk bekerja shifting
  • Memiliki kemampuan komunikasi yang baik (lisan maupun tulisan)
  • Memiliki kemampuan motivasi yang tinggi
  • Berfikir analis yang baik dan tertarik pada proses kualitas
  • Memiliki keterampilan administrasi yang baik
  • Sehat fisik dan mental
  • Memiliki daya tahan yang gigih dan baik

Related Jobs

Job Detail

  • Job Id
    176b66c703c1fcb8
  • Location
    Jakarta+1 lokasi
  • Company
    Mitracomm Ekasarana PT
  • Type
    Private
  • Employment Status
    Permanent
  • Positions
    Available
  • Career Level
    Experience
  • Gender
    Male/Female

Contact Mitracomm Ekasarana PT

Sponsored by

https://www.halokerja.id connects jobseekers and recruiters by accurately matching candidate profiles to the relevant job openings through an advanced 2-way matching technology. While most job portals only focus on getting candidates the next job, Shine focuses on the entire career growth of candidates.

Quick Links
Jobs By Industry
Latest Job
Copyright © 2026 halokerja.id . All Rights Reserved.