Memimpin operasional bengkel sesuai dengan peraturan dan kesepakatan yang telah ditetapkan baik Main Dealer maupun pemilik
Bertanggung jawab melayani kebutuhan pelanggan yang datang dan keluar bengkel dengan mendengarkan, menganalisa, dan menjelaskan tentang kerusakan kendaraan, membuat PKB dan estimasi waktu serta biaya untuk mencapai kepuasan pelanggan, serta menjaga kerapian data-data kendaraan pelanggan.
Melayani pelanggan, yaitu menganalisa kerusakan dan memeriksa kendaraan, serta menjelaskan hasil pemeriksaan pada pelanggan.
Memasukkan data keluhan pelangganmengenai kondisi kendaraan pelanggan ke komputer.
Membuat Perintah Kerja Bengkel ( PKB ).
Membuat penawaran dari pekerjaan perbaikan kendaraan atau estimasi biaya dan waktu perbaikan pada pelanggan.
Menginformasikan pekerjaan tambahan (bila ada) kepada pelangganbeserta estimasi biaya dan waktu tambahan yang diperlukan.
Memeriksa kendaraan yang telah diperbaiki, apakah sesuai dengan Perintah Kerja Bengkel ( PKB ).
Melakukan test drive dan memeriksa keberadaan parts bekas di dalam kendaraan.
Menyerahkan kembali kendaraan pada pelanggandalam keadaan bersih berikut parts bekas sesuai dengan Form Pemeriksaan Kendaraan ( FPK ).
Melakukan follow up ke pelanggansetelah 2-3 hari kendaraan diperbaiki di bengkel.
Mengingatkan pelanggan untuk melakukan perawatan berkala berikutnya pada saat selesai perawatan / perbaikan.
Mengisi data ‘account number’ untuk setiap perawatan yang telah selesai dikerjakan yang dipakai sebagai dasar perhitungan biaya perawatan.
Laki - Laki & Perempuan
Usia Max 40tahun
Domisili Karawang
Minimal lulusan S1 / sederajat jurusan teknik
Pengalaman kerja sebagai Service Advisor selama minimal 1 tahun
Memiliki SIM A
Memiliki ilmu pengetahuan produk dan komponen yang kuat
Mengetahui letak dan fungsi dari tiap komponen yang ada pada unit mobil
Mampu mendeteksi ketidaknormalan fungsi komponen pada unit mobil
Mampu melakukan analisa terhadap kerusakan mobil
Mampu mengidentifikasi keaslian suku cadang
Memiliki kemampuan melakukan analisa perilaku karyawan dan konsumen
Memiliki kemampuan analisa performa dan bisnis bengkel
Mampu mengoperasikan computer Ms.Office dengan baik
Mampu mengoperasikan system/software
IPK Diatas 3.0
Memiliki kemampuan inventory management
Status BI Checking bersih khusus yg collect 3,4 dan 5
Strong technical control, PLC, electronic & electrical aptitude.
Polytechnic or University with major in mechatronics, instrumentation, electronics, electrical,â¦
Melaksanakan kegiatan operasional dalam rangka memberikan pelayanan yang prima (Service Excellent) untuk mendukung pertumbuhan bisnis dan kepuasan nasabah,â¦
Act as a point of contract and build influential candidate relationships during the selection process.
Maintain and arrange the attendance system or employeeâ¦
