ADMISSION

Date Posted: Posted15 hari yang lalu

Salary:

Surabaya

Persyaratan

Wanita
Usia Maks. 35th
Pendidikan Min. D3 Segala Jurusan
Familiar dengan produk layanan kesehatan
Pengalaman Min. 2 tahun sbg Custumer Service/ Kasir di rumah sakit dan bisa menggunakan system (SIM-RS)

Tanggung Jawab

Memberikan informasi mengenai (fasilitas, jadwal praktek dokter, jenis pelayanan) kepada pasien baik yang datang langsung melalui telp maupun sarana komunikasi lainnya agar pelanggan mengetahui dan tetap menggunakan fasilitas pelayanan klinik
Melakukan penjadwalan tindakan pasien pada masing masing dokter
Melakukan survey kepuasan dan penanganan handling komplain atas pelayanan klinik
Berkoordinasi dengan unit kerja terkait lainnya dalam penanganan handling komplain sehingga masalah dapat terselesaikan dengan cepat dan pasien merasa puas
Melakukan registrasi pasien secara langsung maupun dengan telepon.
Melakukan pendataan ID pasien yang lengkap sesuai dengan form pendaftaran yang diberikan ke pasien.
Melakukan verifikasi tindakan sebelum mencetak billing pasien.
Menerima pembayaran dari pasien atas pelayanan baik tunai maupun non tunai (EDC bank, CC , Asuransi ).
Memastikan jumlah fisik penerimaan telah sesuai dengan laporan system.
Membuat laporan penerimaan per shif dan melaporkan ke Bagian finance beserta fisik uang.
Memastikan data pasien yang menggunakan Assuransi benar dan sesuai yang terdaftar, sehingga mudah untuk di tagihkan sesuai prosedur

Disclaimer: melamar pekerjaan di Karir.com tidak dipungut biaya