Menangani dan menyelesaikan masalah customer melalui semua media (con : Whatsapp, email, social media, dan telepon).
Mengkomunikasikan pengalaman dan umpan balik customer terkait produk dan tim terkait
Menjaga kepuasan pelanggan yang tinggi dengan memenuhi KPI (Key Performance Index) dan target lainnya yang sudah ditentukan oleh manajemen
Dapat bekerja dengan sistem waktu shift (24/7)
Mempunyai communication skills yang baik, service oriented, senang belajar hal baru, dan mempunyai semangat untuk mencapai target yang ditetapkan
Berpengalaman di bagian call center atau bidang terkait
Berpengalaman dalam data entry, reporting, data checking.
Terbiasa belanja di Marketplace atau udah expert ttg Marketplace (tokopedia, Shopee, blibli, Bukalapakâ¦
Admin â Wanita â Usia Maksimal 28 â Semester Akhir atau Fresh Graduate â Menguasai Word, Excel â Tekun dan Bertanggung jawab â Bersedia magang minimal selamaâ¦
Provide support to conduct media tracking, to collect and cluster news and/or articles related to the project from printed and electronic media to be used as aâ¦