Date Posted:

Salary:

Persyaratan

Minimal D3 semua jurusan Dengan IPK 2,75
Mampu berkomunikasi dengan Bahasa Indonesia dengan baik dan artikulasi jelas
Pengalaman di bidang pelayanan pelanggan (customer service)
Memiliki Pengalaman di bidang Sales/Penjualan
Memiliki keahlian mengetik dengan kecepatan minimal 50 kata per menit & Akurasi 90%
Memiliki kemampuan untuk memahami pertanyaan, keluhan dan permintaan pelanggan dan mitra dengan baik
Cekatan dan penuh semangat
Fresh Graduate dengan kemampuan di atas dipersilahkan melamar
Menyukai pekerjaan yang memerlukan ketelitian/detail
Mudah menyesuaikan dengan lingkungan kerja dan team
Lebih diutamakan yang mampu berbahasa Inggris (minimal komunikasi pasif)

Tanggung Jawab

Tugas utama:

Edukasi konsumen dan mitra tentang produk dan penggunaannya, promosi, serta pemecahan masalah ketika mereka mengalami kesulitan.
Menyelesaikan masalah/keluhan/pertanyaan konsumen dan mitra dengan cepat dan efektif, peduli dan empati pada kepentingan konsumen dan mitra kami.
Melakukan tugas-tugas administrasi yang terkait akun mitra (top-up pulsa, perubahan informasi mitra, dll).
Menjaga hubungan baik dan upaya membangun jejaring/komunitas dengan konsumen dan mitra kami
Membantu kelancaran project termasuk pendaftaran, akuisisi, dan transaksi penjualan. Disclaimer: melamar pekerjaan di Karir.com tidak dipungut biaya