Menerima, merekap dan merekam seluruh keluhan dan informasi dari pelanggan
Menjalankan program-program Customer Care yang ada
Membina hubungan baik dengan kantor pusat dan pelanggan
Melakukan input kedalam sistem untuk seluruh keluhan, enquiry dan informasi dari pelanggan yang diterima melalui Call Center dan mendistribusikannya keseluruh cabang
Memastikan bahwa semua keluhan ditangani sesuai dengan SOP
Secara aktif memberikan informasi ke Departemen terkait sehubungan dengan kepuasan pelanggan
Requirements
Minimal D3 Semua Jurusan
Disukai D3 Administrasi
Memiliki kemampuan komunikasi dan bahasa Inggris yang cukup
Disukai memiliki pengalaman telemarketing / call center / customer care minimal 1 tahun
Bersedia penempatan di Cilandak, Jakarta (Temporary - Cuti Melahirkan)
Verify and submit reports on production volume and delivery of building contract to Authority.
Carry out supervision and inspection of the works so as to ensureâ¦
In collaboration with TVET stakeholder, develop ToT materials to be used in delivering the online and offline training Advise other project staff member on waysâ¦
Coordinate with worldwide customers and internal laboratories for capacity planning and sample scheduling to ensure on time result delivery, optimized resourceâ¦