Date Posted:
Salary:
id
Apply Now Whatsapp to Friend Save This Job

Job Description

Tanggung Jawab

Support semua ticket problem IT melalui ticketing system.

Merespon dan menyelesaikan semua permintaan layanan dengan baik sesuai dengan SLA

Menganalisis dan memberikan solusi yang cepat dan tepat sesuai dengan SLA

Tugas Spesifik

Membuat laporan shifting sesuai dengan checklist dan melaporkan ke petugas selanjutnya

Berkordinasi dengan atasan dan berkolaborasi dengan tim terkait jika ada kendala dalam pemenuhan proses layanan agar SLA tetap terjaga
Pendidikan minimal Sarjana (S1) dari universitas terkemuka, Jurusan Teknik Komputer, Teknik Informatika, Manajemen Informatika, Ilmu Komputer, atau setara.

Memiliki pengalaman kurang lebih 1 tahun dengan jobdesk sebagai helpdesk/support

Kompetensi & Keahlian Khusus

Dapat belajar dan beradaptasi dengan cepat

Dapat berkomunikasi dengan baik dan lancar

Dapat bekerja dan berkolaborasi dengan tim

Bersedia bekerja shifting

Related Jobs

Job Detail

  • Job Id
    cfca9cebab91ee8e
  • Location
    id
  • Company
  • Type
    Private
  • Employment Status
    Permanent
  • Positions
    Available
  • Career Level
    Experience
  • Gender
    Male/Female

Contact

Sponsored by

https://www.halokerja.id connects jobseekers and recruiters by accurately matching candidate profiles to the relevant job openings through an advanced 2-way matching technology. While most job portals only focus on getting candidates the next job, Shine focuses on the entire career growth of candidates.

Quick Links
Jobs By Industry
Latest Job
Copyright © 2026 halokerja.id . All Rights Reserved.